Pipeline SEO · Produir i mesurar
Els seus clients ja no busquen només a Google. Fan les seves preguntes a ChatGPT, a Gemini o a Perplexity, i llegeixen la resposta sense fer clic enlloc. El GEO (optimització per a motors generatius) i l’AEO (optimització per a motors de resposta) persegueixen una cosa: que la seva empresa sigui la font que citen aquestes respostes. És el que es juga més enllà dels clics, i que els informes clàssics no mostren.
Durant vint anys, el posicionament va seguir una lògica senzilla: aparèixer a dalt dels resultats, aconseguir el clic, convèncer a la pròpia pàgina. Aquesta lògica no ha desaparegut, però ja no explica tota la història.
Google mostra ara respostes generades per IA a sobre dels resultats. Per a moltes preguntes, l’internauta obté el que buscava sense sortir de la pàgina de cerca. I una part creixent de les cerques es fa directament en assistents conversacionals, que responen en uns quants paràgrafs i de vegades citen les seves fonts, i de vegades no.
Per a una empresa, la conseqüència és doble. Una part de la visibilitat ja no produeix clics i, per tant, no deixa rastre als informes habituals. I el que l’assistent diu del seu mercat, de les solucions possibles i de les empreses que convé considerar influeix en la decisió fins i tot abans que el client arribi a vostè.
Els motors d’IA no citen a l’atzar. Es nodreixen de pàgines que els faciliten la feina:
És exactament el que produeix el pipeline, per construcció. Parteix de les preguntes reals dels clients, conservades paraula per paraula. Escriu respostes directes. I es nega a afirmar res sense font. El GEO no és una capa que s’afegeix després: és la conseqüència d’un contingut construït sobre la demanda real i sobre fets verificats.
Un exemple fictici fa la idea més concreta. Una clínica dental publica una pàgina que respon, des de la primera frase, a «quant dura un blanquejament?», amb la durada habitual, els factors que la fan variar i el que la clínica ofereix realment. Quan algú fa aquesta pregunta a un assistent, aquesta pàgina té tot el necessari per ser recollida: una pregunta real, una resposta clara, fets que la clínica assumeix.
En canvi, el contingut genèric està mal situat. Un article que repeteix el que diu tothom, sense fets propis ni una resposta clara, no aporta res que un assistent no sàpiga ja. No té cap raó per ser citat.
El primer pas, abans d’optimitzar res, és saber on és vostè. Què respon un assistent d’IA quan un client del seu mercat li demana consell? Quines empreses anomena? Quines fonts cita? I vostè, hi apareix?
Per saber-ho, el pipeline disposa d’una eina que consulta diversos assistents, entre els quals ChatGPT, Gemini, Claude i Perplexity. Anota a qui recomanen, quines fonts citen i per què. Les respostes varien d’un assistent a un altre, i de vegades d’un dia a un altre: precisament per això cal consultar-los tots, i amb regularitat, en lloc de refiar-se d’una prova feta una nit a ChatGPT.
Aquest retrat diu què cal fer. Si se cita un competidor, es pot esbrinar per què: sovint, una pàgina que respon amb claredat a una pregunta freqüent. Si un assistent repeteix una informació obsoleta sobre la seva empresa, probablement és l’única que troba. En tots dos casos, se sap què cal escriure.
Com en cada canvi en la cerca, es multipliquen les receptes miraculoses. Alguns errors apareixen sovint:
Des del 2023, imparteixo formacions a l’Institut des communications graphiques et de l’imprimabilité, especialment sobre IA, SEO i GEO. Dues d’elles tracten directament aquest tema: Présence web stratégique : créer, diffuser et mesurer i Publicités et optimisation sur le moteur de recherche Google (formacions en francès).
El que hi mostro és el mateix principi que al pipeline: partir de les preguntes reals, respondre amb franquesa i demostrar el que s’afirma. Les tècniques canvien de pressa; aquest principi, en canvi, es manté d’un motor a un altre.
El GEO no substitueix el SEO; el perllonga. Les pàgines que funcionen als motors d’IA són, la majoria de vegades, les que ja funcionen amb els lectors humans: clares, directes, útils. Tres gestos permeten començar:
I com que una part d’aquests resultats no es veu als clics, també cal mesurar també el que els informes clàssics no veuen, seguint amb regularitat el que els assistents diuen del seu mercat.
Ser citat per la IA és la culminació d’un mètode que comença per escoltar el mercat. Per veure com s’encadenen totes les etapes, descobreixi el pipeline SEO amb IA (en anglès).